Si eres fanático de Harry Potter y siempre has soñado con explorar los lugares mágicos del universo de J.K. Rowling, como el famoso Callejón Diagon, ¡has llegado al lugar indicado! En este artículo, te contaremos todo lo que necesitas saber sobre el acceso para sillas de ruedas, los baños complementarios y las solicitudes especiales para que todos los amantes de Harry Potter puedan disfrutar al máximo de esta increíble atracción. Prepárate para sumergirte en el mundo mágico y descubrir cómo hacer del Callejón Diagon una experiencia inclusiva y especial. ¡Empecemos!
Bienvenidos a la próxima edición de nuestro Las necesidades especiales son universales columna, que presenta preguntas y respuestas para ayudar a las personas con discapacidades a planificar su día en los parques temáticos de Orlando. ¡Nuestro objetivo final es brindarles a las familias la confianza para disfrutar de todo lo que hay para hacer en este increíble destino de vacaciones!
Creo que el foro Las necesidades especiales son universales está funcionando bien para las personas con discapacidades. He publicado temas de preguntas frecuentes con las preguntas más frecuentes tanto para Universal Orlando Resort como para Walt Disney World, pero también me he dado cuenta de que aquellos con necesidades especiales (o sus familias) realmente quieren y necesitan respuestas personales a sus consultas específicas. Si no puede encontrar la respuesta a sus preguntas allí, siempre lo ayudaré a encontrar lo que funcione mejor para su situación.
Tomemos un par de estas preguntas específicas de los foros y veamos si podemos brindar información para todos.
Todo lo que siempre quisiste saber sobre las sillas de ruedas
De Maddie (editado – la publicación original está aquí):
Tengo algunas preguntas sobre el uso de sillas de ruedas en Universal… moverse por los parques todo el día será imposible para nuestros familiares sin ellas.
1. ¿Puedo reservar sillas de ruedas con antelación online o por teléfono antes de llegar?
No se pueden reservar sillas de ruedas, pero Universal solicita un aviso de dos semanas para los ECV (vehículos de transporte/scooters eléctricos). Llame a Servicios para huéspedes al 407-224-4233 y siga las indicaciones.
2. ¿Cuánto cuesta el alquiler de una silla de ruedas?
El costo actual es de $12.00 más impuestos por el alquiler de una silla de ruedas, pero no está publicado en su Página de alquiler de sillas de ruedas y cochecitos. También se requiere un depósito de $50,00, que se reembolsará cuando se devuelva la silla de ruedas. Si utiliza una tarjeta de crédito, se le devolverá el recibo cuando devuelva la silla. Llamé a Servicios para huéspedes al número anterior; siempre puedes enviarles un correo electrónico a [email protected] para preguntas también.
3. ¿Hay lugares para estacionar las sillas de ruedas afuera de cada atracción?
Sí. Si no ve las señales de “estacionamiento para cochecitos o sillas de ruedas”, solicite ayuda a un miembro del equipo.
Probablemente también debería señalar que se pueden utilizar sillas de ruedas manuales en las colas, pero no los ECV.
4. Probablemente tendremos Pases Express, pero ¿mi [wheelchair-bound] ¿Mamá y tía necesitan venir con nosotros, o deberían hacer algún tipo de cola de entrada para sillas de ruedas? ¿O deberíamos ir con ellos allí?
Aquellos con sillas de ruedas que utilicen Express Passes pueden ingresar a las colas de EP junto con todo su grupo. Sin embargo, los EP no se pueden usar para Harry Potter y el Viaje Prohibido (Hogsmeade) o Pteranodon Flyers (Jurassic Park) en Islands of Adventure. Tampoco funcionarán para las próximas películas de Harry Potter y Escape from Gringotts y Hogwarts Express (Diagon Alley) en Universal Studios Florida.
Sin embargo, si uno de su grupo califica para un Pase de asistencia para atracciones debido a una discapacidad, eso sí funciona para Forbidden Journey y muy probablemente también funcionará para Escape from Gringotts; todavía no lo sabemos realmente, ya que tenemos poca información sobre accesibilidad para discapacitados en la nueva atracción del Callejón Diagon, aparte de la información que me dieron anteriormente.
Baños complementarios en Universal
Los baños con acceso para acompañantes siguen siendo una de las preguntas más frecuentes que recibo. Sé que la mayoría no piensa en las instalaciones que existen antes de ir a los parques, pero para la comunidad de discapacitados, puede ser literalmente un salvavidas para tener un día libre de estrés y saber adónde ir cuando sea necesario.
Lesallpr preguntó sobre ser acompañante del sexo opuesto (editado – la publicación original está aquí):
Soy cuidadora de mi madre de 86 años y de mi hermana de 47 años, que tiene microcefalia. Mi madre necesita ayuda en el baño, y si no hay un baño complementario disponible, mi prima, que es más joven que yo, entra al baño con ella para ayudarla. Como hombre, me temo que nos encontraremos con alguien a quien no le gustará que esté allí. ¿Qué puedo hacer?
Lo creas o no, ¡hay baños familiares/acompañantes apareciendo por todo Universal Studios Florida! Sin embargo, son escasos en Islands of Adventure, pero estaría dispuesto a apostar que, con la nueva construcción alrededor de la estación Hogwarts, habrá uno disponible allí (¡espero!).
Esta es una de las preguntas abordadas en las preguntas frecuentes sobre necesidades especiales en Universal: publicación del foro de Universal Orlando, y la respuesta también se puede encontrar en este artículo. Como dije allí, debe expresar su inquietud a Universal Orlando mediante su formulario en línea o llamar a Servicios para huéspedes al 407-224-4233. Quizás si más de nosotros seguimos pidiendo los baños, nos proporcionarán más. Nosotros realmente hacer los necesito.
Estuve en Magic Kingdom el otro día y conocí a una madre con un hijo adulto discapacitado. Los echaron del baño de mujeres porque alguien se quejó, aunque este joven no percibió la diferencia entre hombres y mujeres. De hecho, hemos tenido esta situación: nuestro amigo llevó a su esposa al baño de hombres, pero primero comprobó si estaba casi vacío.
Esta es mi sugerencia para Islands of Adventure si tienes que llevar a tu mamá al baño de hombres: primero, entra y asegúrate de que el gran cubículo para discapacitados esté vacío, luego haz que use un sombrero flexible y se cubra los ojos cuando la enrolles. Si hay un asistente cerca, pida ayuda a los que ya están dentro. Pero utilice los baños disponibles en Primeros Auxilios cuando esté cerca.
Acceso para discapacitados en el viaje en tren de la mina de los Siete Enanitos
Tenemos un tema sobre accesibilidad para sillas de ruedas en el nuevo paseo en el tren minero Seven Dwarfs en Magic Kingdom en Walt Disney World. Hay un enlace a una publicación del Rodando con la magia blog y una reseña personal de uno de los lectores de nuestro foro, sin mencionar mi propia experiencia reciente. ¡Siéntete libre de publicar tu encuentro también!
Solicitudes especiales para acceder al Callejón Diagon
Con todo el fervor de la apertura del Mundo Mágico de Harry Potter – Callejón Diagon, las preguntas continúan llegando a nosotros aquí en Las necesidades especiales son universales. Estoy tratando de encontrar información sobre las nuevas atracciones y el acceso a las tiendas lo más rápido que puedo, aunque parece que es posible que no se realice una apertura suave para los visitantes del parque antes de la fecha de apertura del 8 de julio (aunque, como hemos Ya lo hemos visto, el Expreso de Hogwarts ha puesto en marcha sus softs). Pero estamos haciendo todo lo posible para recibir noticias que sean importantes para todos, incluidos nuestros lectores discapacitados.
Por ejemplo: mientras escribía esta entrega, encontré un comentario en la publicación más reciente del blog de Maureen. Debido a que todos esperamos aperturas suaves, pensé que este tema sería apropiado para SNAU lectores:
Hola. Mi hijo tiene Asperger. Cumplirá 18 años en julio. Somos del Reino Unido y estaremos en Orlando del 29 de junio al 6 de julio. Está obsesionado con harry potter y tiene el corazón puesto en visitar el Callejón Diagon. Entiendo que hay avances para los huéspedes de Universal, pero no pudimos quedarnos en el lugar debido a sus necesidades. ¿Alguien sabe/piensa que si me comunico con Universal y le explico la situación, también le permitirían obtener una vista previa del área? No entenderá por qué él no puede visitarlo si otros pueden hacerlo, así que si es un no rotundo, tendremos que evitar el parque por completo.
Hemos visitado Orlando ocho veces en su corta vida, ya que él lo ama mucho, y esta fue nuestra última visita como familia. Significaría todo para él y para nosotros si pudiera tener acceso.
Desafortunadamente, lo más probable es que llamar a Universal no ayude. Probablemente ya hayan recibido cientos (si no miles) de solicitudes similares. También me comuniqué con ellos y les dije que escribo un blog para visitantes discapacitados del parque y que no he recibido una invitación, a pesar de que mi familia ha sido poseedora de un Pase Anual durante 16 años.
Entiendo cómo te sientes: ¡quieres darle a tu hijo los mejores recuerdos! Yo también lo hago por mi hija discapacitada. Sin embargo, sé por experiencia que hay pocas posibilidades de que se le permita el acceso a menos que permitan aperturas suaves durante su estadía. Entonces, asegúrate de llevarlo a Hogsmeade en Islands of Adventure, sin mencionar todas las otras maravillosas atracciones disponibles.
Ojalá pudiera darte mejores noticias. Visite el foro Las necesidades especiales son universales; Voy a copiar tu consulta allí, así si recibimos alguna noticia positiva, ¡podremos responderte! Además, asegúrese de Síganos en Twitter para obtener la información más actualizada.
Una nota final…
No sólo se hacen preguntas en el foro SNAU, sino que también respondo consultas a través de OI Messenger y mi SNAU correo electrónico ([email protected]) para aquellos que deseen una respuesta privada. También me he dado cuenta de que hay pocos lugares donde los padres de adultos con discapacidades puedan encontrar un lugar seguro y privado para comunicarse, por lo que estoy trabajando para ofrecer un foro grupal especial en un futuro cercano. Esté atento: si está interesado en ser parte de este grupo específico, envíeme un mensaje o un correo electrónico, ya que será solo por invitación.
¡Sigue enviando esas preguntas, sin importar la forma que prefieras!
DESCARGO DE RESPONSABILIDAD: Ni el autor de esta publicación ni ninguno de nosotros aquí en Orlando Informer es un representante oficial de ningún parque temático en Orlando. Si bien trabajamos diligentemente para brindarle el mejor asesoramiento gracias a nuestra experiencia y conocimientos colectivos, sigue siendo su responsabilidad verificar sus planes con cada parque temático. ¡Gracias por su comprensión!
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Preguntas frecuentes sobre el Callejón Diagon
1. ¿El Callejón Diagon es accesible para sillas de ruedas?
¡Sí! Nos complace informarte que el Callejón Diagon es accesible para sillas de ruedas. Organizamos nuestras instalaciones para garantizar la comodidad y accesibilidad de todos nuestros visitantes, incluidos aquellos que utilizan sillas de ruedas. Para más información sobre nuestras adaptaciones especiales, te recomendamos leer este artículo en nuestro sitio web: Accesibilidad en el Callejón Diagon.
2. ¿Existen baños complementarios en el Callejón Diagon?
¡Por supuesto! Hemos instalado baños complementarios en el Callejón Diagon para tu comodidad durante tu visita. Nuestros servicios sanitarios están diseñados para satisfacer las necesidades de todos nuestros visitantes, proporcionando instalaciones limpias y accesibles. Para obtener más detalles sobre la ubicación y disponibilidad de los baños, visita este enlace: Baños complementarios en el Callejón Diagon.
3. ¿Cómo puedo realizar solicitudes especiales para mi visita al Callejón Diagon?
Estamos encantados de recibir solicitudes especiales para hacer tu experiencia en el Callejón Diagon lo más mágica posible. Si necesitas realizar alguna solicitud, como adaptaciones adicionales, asistencia especial o cualquier otra necesidad específica, comunícate con nuestro equipo de atención al cliente a través de este enlace: Solicitudes especiales para el Callejón Diagon. Estaremos encantados de ayudarte en todo lo que podamos.
4. ¿Ofrecen servicios de alquiler de sillas de ruedas?
Lamentablemente, no ofrecemos servicios de alquiler de sillas de ruedas en el Callejón Diagon. Sin embargo, puedes traer tu propia silla de ruedas o scooter de movilidad durante tu visita. Nuestras instalaciones están diseñadas para ser accesibles y adaptadas a las necesidades de los visitantes en sillas de ruedas.
5. ¿Cuál es el horario de funcionamiento del Callejón Diagon?
El Callejón Diagon está abierto todos los días de la semana. Nuestro horario de funcionamiento es el siguiente:
- Lunes a viernes: de 9:00 a.m. a 8:00 p.m.
- Sábados: de 10:00 a.m. a 9:00 p.m.
- Domingos: de 11:00 a.m. a 7:00 p.m.
Ten en cuenta que estos horarios pueden cambiar en fechas especiales, eventos o días festivos. Te recomendamos consultar nuestro sitio web antes de tu visita para obtener la información más actualizada.
Esperamos que estas preguntas frecuentes hayan resuelto tus dudas sobre el Callejón Diagon. Si tienes alguna otra pregunta o consulta, no dudes en contactarnos. ¡Estamos aquí para ayudarte y asegurarnos de que disfrutes al máximo tu experiencia en el mágico mundo de Harry Potter!
