Visitar Universal Orlando con prótesis

Este es nuestro tercer Las necesidades especiales son universales artículo. ¡El propósito de esta serie de blogs de OI es responder sus preguntas sobre discapacidad en los parques temáticos y brindarles a las familias la confianza para disfrutar de todo Orlando!

La pregunta de esta semana de Allie, y trata sobre prótesis y atracciones en parques temáticos:

Utilizo una prótesis de pierna/pie. Algunas de las atracciones en IOA y USF requieren que me quite la prótesis. ¿Cómo es para mí un día en estos parques temáticos? ¿Debo notificar a Universal que uso una prótesis?

¡Gracias por su pregunta! Investigué un poco sobre los usuarios de prótesis que visitan Universal Orlando Resort. Deberías planear pasar un gran día en los parques y, con suerte, lo que te voy a presentar te resultará útil.

Todo Universal Orlando es accesible para sillas de ruedas, por lo que eso no debería ser una preocupación. Si utiliza un ECV, se le pedirá que se transfiera a una silla de ruedas manual antes de ingresar a las colas de viaje. De cualquier manera, tendrá la opción de solicitar un Pase de Asistencia que le permitirá la entrada acelerada/opcional a la mayoría de las atracciones y espectáculos. Esto significa que podrás utilizar las colas del Express Pass o las salidas, según la atracción. Deberá pasar por Servicios para huéspedes en el primer parque que visite para recoger su pase, por lo que es posible que desee hablar con el miembro del equipo sobre su prótesis en este momento y permitirle evaluar su estado. Solo para estar seguro, no olvide recibir una receta de su médico.

Otra preocupación importante es si la pierna afectada está por encima o por debajo de la rodilla. Para cumplir con los requisitos de algunas atracciones, ambas piernas naturales deben sobresalir de debajo del arnés y formar un regazo.

Ahora sería un buen momento para ver la Guía de seguridad para conductores de Universal. Proporciona una visión completa de todas las atracciones con instrucciones específicas para pasajeros con discapacidades.

Guía de seguridad del ciclista (archivo PDF)

Como quizás ya sepa, debe quitarse la prótesis antes de abordar algunas atracciones: La Venganza de la Momia, La atracción de Los Simpson, la montaña rusa Nuthouse del pájaro carpintero, la montaña rusa del Increíble Hulk, la aventura en el río Jurassic Park, las cataratas Ripsaw de Dudley Do-Right, Popeye y Barcazas de ratas sentinas de Bluto, El vuelo del hipogrifo y Fearfall del Doctor Doom. El motivo se debe a una posible pérdida al experimentar las fuerzas y giros de las atracciones, lo que podría causar daños a la atracción o a otros usuarios (sin mencionar el costo de reparar o reemplazar su dispositivo).

Aparte de estas atracciones, parece que su día no será muy diferente al de cualquier otro huésped. Si descargas la Guía del Jinete, verás que hay más atracciones que PUEDES disfrutar que aquellas en las que tendrás que quitarte la prótesis. ¡Ambos parques te ofrecen mucho entretenimiento y diversión y deberías pasar un día emocionante! También querrás visitar nuestra página de Asistencia sobre atracciones para obtener más información sobre esa opción.

Reevaluando las reglas

Le envié a Allie esta respuesta por correo electrónico porque estaba visitando Universal Orlando antes de la fecha de publicación de mi blog. Espero que ella responda y me cuente cómo fueron sus vacaciones. Hay muchas razones por las que los parques deben tener reglas para que todos los visitantes puedan disfrutar de sus instalaciones. Sin embargo, un par de incidentes desafían los procedimientos estándar y, a veces, esas reglas simplemente no parecen, bueno, justas.

En febrero de 2012 una joven de Michigan Visitó SeaWorld y Universal Orlando Resort, solo para ser expulsada no solo de la montaña rusa Kraken en SeaWorld, sino que también fue sacada de la fila mientras esperaba el Viaje Prohibido de Islands of Adventure. El junio siguiente, un hombre También se le negó montar en una montaña rusa en Six Flags Over Texas. Ninguno usaba prótesis pero no tenían manos; la niña nació sin ellos y el hombre perdió el suyo siendo un bebé tras un incendio en su casa. Ambos dijeron a los funcionarios del parque y a la prensa que habían estado en estas atracciones anteriormente, ya que pueden sostenerse con los brazos. Las reglas de Universal establecen que un huésped no puede viajar si no tiene al menos una mano para agarrarse de las barras de seguridad.

Personalmente tuvimos un problema en Islands of Aventure en diciembre de 2011 mientras esperábamos para realizar el Viaje Prohibido. Aunque nuestra hija, Erin, tiene manos, tiene síndrome de Down y usa silla de ruedas. En el momento en que esto sucedió, llevábamos 12 años siendo titulares de pases anuales. Un miembro del equipo que estaba discapacitado y caminaba con muletas nos acababa de sentar en el banco de paseo. Apareció un joven líder del equipo Universal, se enfrentó a Erin y comenzó a exigirle que demostrara que podía agarrarse del arnés de seguridad. Nuestra hija es muy tímida con los extraños y se escondió la cara con las manos, pero el miembro del equipo siguió repitiendo su exigencia. Decirle que habíamos montado en FJ al menos 12 veces no lo satisfizo. Incluso le dije que un vicepresidente de NBC/Universal nos había acompañado a la atracción el día de la inauguración del Mundo Mágico de Harry Potter. Nunca antes nos habíamos sentido tan incómodos. Después de varios minutos de intercambios verbales, finalmente nos permitieron montar.

Al salir de Islands of Adventure, nos detuvimos en Servicios para huéspedes y pedimos hablar con el supervisor de la ADA (Ley de Estadounidenses con Discapacidades). El miembro del equipo con el que hablamos no amenazaba de ninguna manera a Erin, lo que demuestra que tenía compasión al tratar con personas discapacitadas. Debido a esto, nuestra hija se sintió cómoda tomando las manos del supervisor, lo que demostró que tenía la fuerza para aguantar las limitaciones del viaje. He tenido conversaciones con el supervisor de la ADA en el pasado y sé que es una persona considerada y afectuosa; Por teléfono, pidió a su personal que nos enviara una carta indicando que Erin puede montar en cualquier cosa en ambos parques. Sin embargo, desde entonces no hemos tenido que mostrárselo a nadie.

Aunque mi investigación no muestra una gran cantidad de accidentes que involucren a huéspedes discapacitados en los parques temáticos, se han reportado percances. El siguiente accidente de julio de 2011 posiblemente impulsó una reevaluación de las reglas y regulaciones sobre cómo las personas sin manos, piernas y otras discapacidades físicas podían montar en ciertas atracciones: Un veterano de la guerra de Irak y un doble amputado fue expulsado de una montaña rusa y murió en el parque temático Darien Lake en Batavia, Nueva York (la montaña rusa solo tenía barras de regazo). Los parques temáticos probablemente comenzaron a luchar para asegurarse de que este tipo de incidentes no ocurrieran en sus parques, especialmente cuando estaban involucrados miembros del equipo no capacitados, permitiendo que una persona discapacitada viajara aunque no se le debería haber permitido hacerlo, como fue el caso en Darién. Lago. Es posible, al menos en Universal Orlando, que los miembros del equipo tuvieran que interrogar a personas que pensaban que podían «encajar» en un perfil determinado.

Estos incidentes, incluido el nuestro, son la razón por la que sugiero que si tiene alguna pregunta sobre su discapacidad o condición, no la oculte, sino que sea evaluado por Servicios para huéspedes. Aunque el interrogatorio verbal ha cesado, entiendo por qué preguntaron sobre las capacidades físicas de mi hija. Los procedimientos de viaje SÍ deben reevaluarse y ajustarse de vez en cuando, pero debe haber otra forma de informar a los huéspedes que no sea señalarlos y avergonzarlos frente a los demás.

Mi misión se ha convertido en mantenerlo actualizado sobre los últimos detalles en lo que respecta a los huéspedes discapacitados y espero que también comparta sus historias con nosotros en OrlandoInformer.com.

DESCARGO DE RESPONSABILIDAD: Tenga en cuenta que ni el autor de esta publicación ni ninguno de nosotros aquí en OrlandoInformer.com es representante oficial de ningún parque temático en Orlando. Si bien trabajamos diligentemente para brindarle el mejor asesoramiento gracias a nuestra experiencia y conocimientos colectivos, sigue siendo su responsabilidad verificar sus planes con cada parque temático.

Información de contacto del complejo: Universal Orlando

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