Visitar los parques con andadores, bastones, yesos o aparatos ortopédicos.

Bienvenidos a la próxima edición de nuestro Las necesidades especiales son universales columna, que presenta preguntas y respuestas para ayudar a las personas con discapacidades a planificar su día en los parques temáticos de Orlando. ¡Nuestro objetivo final es brindarles a las familias la confianza para disfrutar de todo lo que hay para hacer en este increíble destino de vacaciones!

Tengo dos preguntas para este post. La primera es de un lector que desea permanecer en el anonimato y nos visitará desde Al otro lado del estanque…

Ayudas para caminar y bastones

El año pasado, cuando llegué a Universal, me dieron un pase de Servicios para huéspedes que usé para ir a las atracciones y me indicaron los horarios para asistir a cada atracción. Tengo artritis y un trastorno muscular que me impide estar de pie por largos periodos de tiempo y estoy registrado como discapacitado. Este año también traeré a un amigo discapacitado registrado que usaba un bastón y no puede mantenerse de pie por largos períodos de tiempo. ¿Voy a Atención al Cliente a recoger el pase o lo han cambiado desde el año pasado?

Sí, querido lector, los pases de asistencia para atracciones todavía están disponibles en Universal’s Park y funcionan igual que usted recuerda, y puede leer nuestra guía en OI Universal Center haciendo clic aquí. Aunque NO se necesita una receta o nota médica, el simple hecho de colocar una en el mostrador a veces parece cambiar la forma en que el representante de Servicios para huéspedes considera su solicitud. Por qué sucede esto, no lo sé. Creo que todos los miembros del equipo están capacitados de la misma manera, pero a veces uno decide jugar al “guardián” y puede presentar un desafío mayor para el invitado discapacitado. Algunos nos han preguntado por qué nuestra hija necesita un pase a pesar de que obviamente está discapacitada. Además, si se hospeda en una propiedad de Universal, recibirá pases Express gratuitos, pero NO se aceptan en Harry Potter and the Forbidden Journey. Necesitará la AAP para eso y preguntará por la entrada de la plataforma secundaria.

Ciertamente entiendo sus preocupaciones y las de sus amigos sobre el dolor y la debilidad que implica caminar y estar de pie durante largos períodos de tiempo, y conozco bastante bien la disposición del terreno en Universal Orlando Resort, así que aquí hay una sugerencia para ayudarle a maniobrar a través del parques: Universal Studios Florida es bastante plano, con sólo unas pocas colinas e inclinaciones. Pero Islands of Adventure tiene muchas pendientes más largas que me cansan mucho, incluso en bajadas. Por lo general, giramos a la derecha en la Laguna y pasamos por Seuss Landing y Lost Continent en nuestro camino hacia el Mundo Mágico de Harry Potter; Esta ruta es más corta hasta nuestra isla favorita del parque. Ya no puedo experimentar las atracciones de paseo, así que tengo que pasar por alto la Furia de Poseidón. Triste, de verdad, porque AMO esta atracción, pero no hay ningún lugar para sentarse en el camino y simplemente esperar incluso en la cola del Express Pass puede llevar hasta 20 minutos dependiendo de la hora del espectáculo. Sé que para las personas con caderas normales, sin dolor lumbar ni dolencias musculares, esto no es nada, ¡pero para mí es una eternidad!

En una nota más positiva, las pasarelas y senderos de USF e IOA tienen muchos lugares donde puede sentarse y descansar entre atracciones/atracciones. Ser capaz de utilizar las líneas del Express Pass hace que sea más fácil cuando tienes dificultades para estar de pie (con la excepción de un par de atracciones), aunque me encantaría sugerir a los funcionarios del parque que instalen algunos bancos en las áreas de espera marcadas para discapacitados, como los que se encuentran en Shrek 4D y T-2.

Finalmente, tenga en cuenta que el área con más colinas e inclinaciones es el Parque Jurásico de IOA; Estoy derrotado cuando llegamos a la segunda puerta gigantesca de Jurassic Park. Si no planeamos montar en ninguna de las atracciones en esa área, retrocedemos por Seuss Landing para regresar a Marvel Super Hero Island. (No hacemos ninguna de las atracciones acuáticas en Toon Town, ¡pero es divertido ver a otros invitados empapados hasta los huesos!) Y cuando necesitemos un verdadero descanso, elija un espectáculo y relájese, o disfrute de una comida en uno de los muchos restaurantes.

Un par de enlaces más que pueden ser de su interés son el calendario de multitudes de 12 meses de OI en Universal Orlando con horarios de parques y eventos especiales, que lo ayudarán a saber cómo se estima que será la multitud durante el tiempo de su visita, y Universal’s Guía del ciclista (archivo PDF). Una copia impresa de la Guía está disponible en Servicios para huéspedes. Consulte el calendario de multitudes nuevamente justo antes de partir porque se actualiza cuando se recibe nueva información. Tenga en cuenta que es posible que se le solicite que le entregue sus ayudas para caminar a un miembro del equipo cuando suba a las atracciones; solo asegúrese de explicar que NECESITA sus ayudas para caminar cuando baje de la atracción. Nota final: en las atracciones debes poder apoyar la cabeza contra un reposacabezas y sujetarte continuamente con al menos una mano.

Yesos y aparatos ortopédicos

Vimos nuestra siguiente pregunta sobre Gorjeo y pensé que sería un buen tema para abordar:

Mañana llegaré a Universal, pero mi primo tiene un yeso en la muñeca. ¿Aún podrá hacer las atracciones?

La respuesta es sí y no. Hay varias atracciones en las que no se pueden acomodar visitantes con yeso. Estas atracciones están marcadas como tales en el Universal’s Guía del ciclista (archivo PDF), y también encontrarás un aviso en la señal de advertencia de cada atracción en la entrada de la atracción. La información proporcionada en la Guía dice: “A los visitantes con yesos o aparatos ortopédicos se les restringirá el acceso a atracciones donde el yeso o los aparatos ortopédicos puedan representar un peligro para el huésped u otras personas. Si tiene dudas sobre su capacidad para experimentar un viaje de manera segura, consulte con un asistente de atracción o con Servicios para huéspedes para obtener más información”. En otras palabras, solicite ser evaluado en Servicios para Huéspedes antes de realizar las atracciones.

Para ayudarte, revisé la Guía del ciclista y encontré solo 3 atracciones que tienen restricciones con yesos:

• Universal Studios – Cohete Hollywood Rip Ride.
• Islas de la Aventura: La montaña rusa del Increíble Hulk, Dragon Challenge y Harry Potter y el Viaje Prohibido.

¡Espero haber podido ayudar a aquellos de ustedes con las condiciones anteriores a planificar su visita a Universal Orlando Resort! Muchas veces damos por sentado que nuestras situaciones son “aceptadas” según la ADA (Ley de Estadounidenses con Discapacidades), lo que nos permite hacer todo lo que los pasajeros “normales” pueden hacer, pero no funciona de esa manera. Si ha tenido una situación que no está seguro de que sea apropiada, comuníquese conmigo en los foros. Permítanos 48 horas para investigar su tema y responder sus preguntas. Tenga en cuenta que no soy miembro del equipo de Universal, solo un huésped como usted con 15 años de experiencia navegando por los parques de Universal Orlando.

En última instancia, espero que puedas disfrutar de los parques tanto como lo hemos hecho nosotros a lo largo de los años.

DESCARGO DE RESPONSABILIDAD: Ni el autor de esta publicación ni ninguno de nosotros aquí en Orlando Informer es un representante oficial de ningún parque temático en Orlando. Si bien trabajamos diligentemente para brindarle el mejor asesoramiento gracias a nuestra experiencia y conocimientos colectivos, sigue siendo su responsabilidad verificar sus planes con cada parque temático. ¡Gracias por su comprensión!

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