Su reapertura presente y posible futuro

«Estimados lectores, nos encontramos hoy frente a un tema de gran relevancia para sociedad: la reapertura. Después de meses de incertidumbre y confinamiento, es natural que busquemos respuestas y proyecciones sobre el posible futuro que nos depara en esta nueva etapa. En este artículo, exploraremos en detalle las implicaciones de la reapertura tanto en el presente como en el futuro próximo. ¡Acompáñenos en este emocionante recorrido!»

¿Quién está listo para vislumbrar… un futuro posible?

No tenemos una bola de cristal, e incluso si la tuviéramos, 2020 ha sido tan salvaje que no confiaríamos en él. Pero eso no nos impide hacer algunas conjeturas fundamentadas, especialmente en lo que respecta a Walt Disney World y su sistema MagicBand, que sufrirá algunos cambios bastante importantes cuando el complejo vuelva a abrir en julio.

Esto es lo que sabemos hasta ahora: cuando los parques vuelvan a estar en línea, lo harán sin reservas FastPass+. Y aunque los huéspedes del hotel con reservas actuales seguirán recibiendo MagicBands, ese programa finalizará el 1 de enero de 2021. Esto ha llevado a muchos a especular si los artículos gemelos se están eliminando gradualmente o si simplemente están en pausa mientras se reserva el Disney Park Pass. El sistema permanece vigente hasta el 26 de septiembre de 2021.

Únase a nosotros ahora mientras especulamos sobre cómo pueden cambiar MagicBands, así como FastPass+.

La caída de MagicBands

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Una colorida colección de MagicBands

Disney ha invertido miles de millones en un sistema que de repente ya no se utiliza. Las MagicBands son una característica clave de la experiencia de Disney World, especialmente para los huéspedes del hotel: son su entrada al parque, la llave de su habitación y su tarjeta de crédito. También son grandes generadores de dinero para Disney: consulte un quiosco MagicBand para ver docenas de accesorios y ediciones limitadas.

Los visitantes seguirán usando las pulseras cuando los parques vuelvan a abrir, pero aquellos que no se queden en la propiedad tendrán poco o ningún uso para ellas. ¿Por qué usar uno si FastPass+ no está disponible? Mientras tanto, los huéspedes que regresan al resort aún pueden usar sus MagicBands o comprar una con descuento, pero si eligen no tener banda, sus boletos y la llave del hotel se colocan en una tarjeta Key to the World (el nombre elegante de Disney para la llave de su habitación). tarjeta).

En otras palabras, a las MagicBands se les ha rebajado la categoría. La pregunta ahora es si serán reemplazados por su teléfono inteligente.

El auge de la aplicación My Disney Experience

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La aplicación Mi Experiencia Disney

¿Recuerdas los días en que le preguntabas a un miembro del elenco a qué hora era el desfile de las 3:00? La aplicación My Disney Experience ya te permite consultar los mapas y horarios de los parques, así como pedir comida, desde tu teléfono inteligente, y Disney ha mencionado que características nuevas y mejoradas también traerán la funcionalidad de MagicBands a la aplicación.

La tecnología telefónica ha aumentado desde que se introdujeron las MagicBands por primera vez hace cinco años: ¿mostrar imágenes en su teléfono en un quiosco FastPass+ en lugar de usar una MagicBand? Esta aplicación está llena de potencial. La pandemia, aunque no es ideal en sí misma, parece ser la oportunidad ideal para que Disney reconsidere toda la experiencia de los huéspedes, especialmente sus dispositivos portátiles.

No tocar es el presente y, tal vez, el futuro.

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Un quiosco FastPass+ en Walt Disney World

El COVID-19 nos ha hecho muy conscientes del contacto físico. Hace unos meses, no nos lo habríamos pensado dos veces a la hora de entregarle nuestra tarjeta de crédito a un cajero; aparentemente de la noche a la mañana, nos hemos quedado sin contacto. Ya existen transacciones sin contacto en Disney World: pedir comida por teléfono móvil, por ejemplo, es rápido y conveniente. MagicBands puede desempeñar un papel en la expansión de las transacciones sin contacto. Vemos un escenario en el que conectas una tarjeta de crédito y/o Apple o Google Pay a My Disney Experience: ¡poder adquisitivo de MagicBand!

Los huéspedes del hotel ya pueden adquirir con sus bandas. Busque clientes que no sean del hotel y titulares de pases anuales para tener acceso a la misma habilidad: toque para comprar churros, junto con peluches y Fuzzy Tauntauns para su equipo. Las compras sin contacto también podrían llegar. Piensa en cuántas manos han tocado ese peluche de Stitch: te sentirías más seguro navegando por el inventario de la tienda en tu teléfono inteligente. ¡Solo toca para comprar y recoger en la tienda!

Un elemento de MagicBand que puede desaparecer es el uso de su huella digital en las puertas de entrada de los parques temáticos. (¡Recuerde, no tocarse!) Busque la entrada vinculada a My Disney Experience y los boletos asociados con una foto. MagicBands, conectadas con la aplicación de Disney o de su banco, serán su alternativa a la tarjeta de crédito sin contacto en Walt Disney World.

¿Qué pasará con FastPass+?

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Entrada FastPass a Walt Disney World

El futuro de MagicBands depende en gran medida del futuro de FastPass+. Este sistema de “fila virtual” coloca a la gente en colas en tiendas, restaurantes y otras atracciones. Al reabrir, los parques de Disney están reduciendo la asistencia diaria y tomando medidas para mantener las fiestas a seis pies de distancia en las filas: cerrar FastPass+ envía a las personas a esas colas y (en teoría) lejos de lugares que tendrán más dificultades para mantener el distanciamiento social, como las tiendas. .

Además, sin FastPasses, la necesidad de MagicBand se desploma, especialmente para los huéspedes de hoteles que no son de Disney. Es cierto que aún puedes conectar tu entrada al parque y PhotoPass a tu pulsera; sin embargo, sin las reservas de atracciones adjuntas, no tiene tanto uso como antes. Y, adicionalmente, desaparece la necesidad de vender o comprar MagicBands de edición limitada.

Una vez que la pandemia disminuya y la gente se sienta segura al viajar, la demanda de los parques de Disney volverá; en ese momento, probablemente también regresará FastPass+ (u otro tipo de sistema de reservas). En este momento, sin embargo, la aplicación My Disney Experience será la forma de reservar. y utilice sus reservas FastPass+. (No olvidemos que la venta de entradas móviles ya es común para conciertos, billetes de avión y eventos deportivos).

¿Qué es eso? ¿No te imaginas un parque funcionando con un sistema de colas virtuales que no requiera dispositivos portátiles de plástico? Amigo mío, solo tenemos que mirar hacia el Universal Orlando Resort (saluda a King Kong) para ver cómo funcionan las líneas virtuales vinculadas a una aplicación de teléfono. Y en Disneyland Resort, MaxPass es un servicio premium que te permite obtener reservas FastPass en tu teléfono, así como usarlas para ingresar a las atracciones. Las reservas y canjes de atracciones a través de teléfonos inteligentes ya están aquí o, supongo que se podría decir, el futuro es ahora.

El futuro es mixto

Para concluir, es probable que MagicBands pase de “esencial” a “opcional”. Es fácil ver el hecho de que los huéspedes de los hoteles de Disney ya no recibirán MagicBands de cortesía y declararán que el programa está muerto. Pero esto se debe al sistema de reservas de Disney Park Pass: ¿por qué los complejos turísticos deberían repartir plástico complementario que no tiene una característica clave (y muy comercializada)?

Es probable que el futuro sea una combinación entre MagicBands y My Disney Experience trabajando codo con codo. Algunos invitados utilizarán todo el teléfono, con la entrada, las entradas al parque y la llave del hotel en su dispositivo. Otros preferirán lo portátil y optarán por la comodidad.

Sin embargo, en última instancia, pase lo que pase, los visitantes se beneficiarán cuando Disney cree formas nuevas y convenientes de navegar por sus parques.


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Su reapertura presente y posible futuro – Preguntas Frecuentes

Su reapertura presente y posible futuro

Preguntas Frecuentes

La reapertura de un negocio después de un período de cierre prolongado puede plantear muchas preguntas. Para ayudarte, hemos recopilado algunas de las preguntas más frecuentes y sus respuestas a continuación:

  1. ¿Cuándo puedo reabrir mi negocio?

    La fecha de reapertura de tu negocio puede depender de las regulaciones y directrices establecidas por las autoridades locales y estatales. Es importante mantenerse informado sobre las actualizaciones y restricciones específicas de tu área. Aquí puedes consultar las últimas actualizaciones del Gobierno de México.

  2. ¿Qué medidas de seguridad debo implementar?

    Es crucial implementar medidas de seguridad adecuadas para proteger a tus empleados y clientes. Esto puede incluir el uso obligatorio de mascarillas, proporcionar desinfectante de manos, mantener una distancia segura entre las personas y aumentar la frecuencia de limpieza y desinfección. La Secretaría de Salud ha publicado recomendaciones específicas para diferentes tipos de negocios, que puedes seguir como guía.

  3. ¿Cómo debería comunicar la reapertura a mis clientes?

    Es importante informar a tus clientes sobre tu reapertura y las medidas que has implementado para garantizar su seguridad. Puedes utilizar diferentes canales de comunicación, como tu sitio web, redes sociales y correo electrónico, para compartir esta información. Además, puedes actualizar tu información en directorios locales y a través de servicios de mensajería. Aquí tienes algunas estrategias de marketing de reapertura que pueden ayudarte.

  4. ¿Cómo puedo adaptar mi modelo de negocio al posible futuro?

    A medida que el panorama empresarial sigue evolucionando, puede ser necesario adaptar tu modelo de negocio para enfrentar los posibles desafíos futuros. Esto puede incluir la implementación de servicios en línea, opciones de entrega a domicilio o cambios en tus operaciones comerciales. Mantenerse informado sobre las últimas tendencias y evaluar constantemente tu estrategia te ayudará a prepararte para el futuro. Consulta los informes y análisis de organizaciones de renombre para obtener ideas y recomendaciones.

Es importante recordar que cada negocio es único y las respuestas a estas preguntas pueden variar según tu ubicación y tipo de negocio. Siempre es recomendable buscar información adicional y consultar con expertos en tu industria para tomar decisiones informadas.

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