¿Disney cambiará el futuro de los parques temáticos con una nueva aplicación para teléfonos inteligentes?

Disney hoy tuvo algunas noticias interesantes, aunque bastante vagas: pronto llegará una nueva aplicación para teléfonos inteligentes tanto a Walt Disney World como a Disneyland Resorts, que se utilizará junto con la omnipresente My Disney Experience. Llamado Play Disney Parks, tiene el potencial de cambiar la forma en que los visitantes esperan y, bueno, juegan en los parques temáticos, y esto, a su vez, tiene el potencial de dar forma a la trayectoria futura de toda la industria.

Empecemos con el detalles oficiales, por escasos que sean. Los visitantes encenderán sus teléfonos y lanzarán “experiencias exclusivas” a través del programa, incluidas diversas actividades que interactúan con el entorno circundante o, como dice la propia empresa, “Con solo tocar un botón, el tiempo de espera se convierte en tiempo de juego con familiares y amigos en determinados lugares”.

Por supuesto, intentar ofrecer entretenimiento mientras los clientes están atrapados en una cola no es una iniciativa nueva; Disney ha estado instalando elementos interactivos, como los instrumentos musicales de la lápida de Haunted Mansion o los videojuegos de Space Mountain, durante los últimos siete años, e incluso ha intentado alterar por completo la experiencia de la línea lineal proporcionando en su lugar un área de juego libre para los niños (y aire -asientos acondicionados para sus padres) en Dumbo the Flying Elephant. Lo que es diferente aquí es el énfasis de estos pasatiempos en grupos de personas en lugar de usuarios individuales (de ahí la inclusión de “familiares y amigos”), y en que el método de entrega es algo que los propios invitados llevan consigo. Quizás la compañía esté buscando instalar una serie de juegos de realidad alternativa, como el de Nintendo. Pokémon Irla locura total que arrasó el país hace dos años, en la que las familias se unían para completar una tarea específica o competían entre sí por el derecho a fanfarronear.

Esto, a su vez, nos lleva a otra posibilidad: Hechiceros del Reino Mágico, un juego de cartas interactivo introducido en 2012 que representó otro intento de enriquecer el tiempo de los visitantes en el parque (y, por lo tanto, ayudar a controlar mejor las multitudes). Se pueden coleccionar cartas, se pueden visitar varios lugares alrededor de Magic Kingdom e, incluso, se puede guardar el progreso mientras los visitantes luchan contra un villano clásico de Disney tras otro en un intento por ayudar a salvar el parque de la destrucción total (virtual). Si Disney optara por redoblar este enfoque, Play Disney Parks en realidad actuaría como una mejora simplificada, eliminando un elemento externo (las tarjetas) y en su lugar realizaría un seguimiento de las estadísticas de los usuarios directamente a través de sus teléfonos (al igual que muchos sitios web permiten ahora (le permite iniciar sesión con su cuenta de Facebook, reemplazando una información aislada con una presencia en línea ubicua). No sólo sería posible formar equipos con amigos (proporcionando escenarios en los que dos personas necesitarían estar presentes para vencer a un villano o, por el contrario, obligar a los grupos a dividirse para abordar diferentes objetivos simultáneamente), sino que también se podrían crear narrativas más complejas. Se pueden conjurar, y no solo se extenderán a lo largo de varios días sino también a lo largo de múltiples parques.

Más allá de introducir capas adicionales de contenido, uno puede detectar otro proceso notable a largo plazo en funcionamiento aquí: el deseo de Disney de subsumir todas las diversas actividades disponibles en su resort bajo el único paraguas del teléfono celular. ¿Quieres pedir tu comida sin tener que hacer cola? Utilice pedidos móviles. ¿Qué tal si te registras en tu hotel o, incluso, simplemente abres la puerta? Para ello, existe el check-in online y la clave digital, respectivamente. ¿Encontrar y asegurar reservas FastPass+? Su teléfono también hará eso, convirtiéndolo en la ventanilla única incluso más allá de las MagicBands de la compañía, que llevan mucho tiempo en desarrollo y a menudo se promocionan.

Pero si bien esto ciertamente proporciona un gran nivel de comodidad, ¿quién no quiere evitar hacer cola tanto como sea posible y entretenerse cuando se ve obligado a hacerlo? – existe un riesgo creciente cada vez que Disney amplía su enfoque en los teléfonos inteligentes. Sí, esta nueva aplicación sin duda será un esfuerzo opcional, muy parecido a los preexistentes Sorcerers of the Magic Kingdom o los elementos de juego de rol de acción en vivo que debutarán con Star Wars: Galaxy’s Edge el próximo año, pero también representará uno. elemento adicional para que el consumidor medio se preocupe por hacer malabarismos mentales. Las reservas para las atracciones y restaurantes más grandes y populares ya deben hacerse con meses de anticipación; ahora, sólo para pasar su largo día en Walt Disney World, desde su habitación de hotel hasta las puertas de entrada de los parques (¡hola, Minnie Vans!) y las colas en las que ahora se distraerá, tendrá que casi estar incesantemente en su teléfono, tocando frenéticamente. Para ciertos sectores del público que asiste a los parques, eso sonará más a molestia que a conveniencia, a molestia más que a beneficio; Reeducar al público será sin duda una de las principales prioridades para el futuro de la empresa.

Por otra parte, ya ha tenido que hacer eso varias veces durante los 47 años de vida de Disney World, ya sea cambiando las opciones de venta de boletos o la introducción de My Disney Experience y MagicBands, y para aquellos que abrazan el cambio (y que ya abrazan su pantalla). tiempo), hay muchas cosas aquí que potencialmente le deleitarán. De hecho, no se sorprenda al ver que Universal sigue pronto un rumbo similar, especialmente con Super Nintendo World (más o menos) a la vuelta de la esquina.

La aplicación Play Disney Parks estará disponible en algún momento de este verano. Mientras tanto, comparte tus pensamientos sobre la nueva aplicación con miles de fanáticos y planificadores de vacaciones en nuestro Comunidad de Facebook de Disney World.

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